KỸ NĂNG QUẢN TRỊ KD

KỸ NĂNG QUẢN TRỊ KD

Phạm Ngọc Phương

Quản trị kinh doanh, quản gì đây ?

Hai đối tượng thôi, trong và ngoài

Bên ngoài khách hàng (thị trường) và đối tác

Bên trong nhân sự, nguồn lực gầy

Quản Trị rèn luyện 3 mảng thôi

Kỹ năng tư duy, nhanh-đúng-thời

Kỹ năng chuyên môn, đường kiếm sắc

Kỹ năng quan hệ, thu phục người

Kỹ năng tư duy là khả năng

Đưa ra mục tiêu vừa sức căng

Lập kế hoạch hay, thực thi tốt

Doanh nghiệp kinh doanh khí thế hăng

Tư duy nhìn nhanh ra vấn đề

Khi người mờ mịt lạc trận mê

Giải quyết vấn đề nhanh, hiệu quả

Toàn diện, trơn tru, khéo-đề huề

Tư duy còn ra quyết định hay

Trong thời gian gấp, nguồn lực gầy

Xuất chiêu kinh doanh là cầm thắng

Trăm trận không nguy ấy mới tài …

Kỹ năng chuyên môn-kiếm samurai

Đụng trận là tuốt ra so tài

Bao bài quản trị ai sánh kịp

Điều hành kinh doanh, chánh nghiệp thôi

Kinh doanh hiệu quả, chính mục tiêu

Thị trường, lợi nhuận tăng nhanh nhiều

Chiến lược kế sách không lập lại

Ra quân là thắng, chẳng giống nhau

(Thắng lần sau không giống lần trước)

Quản trị như xiếc đi trên dây

Phải luôn điều chỉnh nhanh kịp thời

Kém nhạy lãng quên ôi chớp nhoáng

Mất thế nghiêng đà ắt té ngay

Phải giỏi hoạch định với kiểm tra

Nguồn lực đã-đang-sẽ dùng là

Bảo đảm phải luôn 3 chữ đúng

(Đúng đối tượng, Đúng nơi, Đúng lúc)

Tổ chức-điều khiển chớ rời xa ! …

Phân tích tài chính, nhìn ra ngay

Doanh thu chi phí đã như vầy

Khoản nào hợp lý hay bất cập

Thúc đẩy/ngăn chặn, kíp liền tay

Quản trị làm việc với con người

Phải hiểu-động viên, chúng vui tươi

Làm việc, lãnh đạo cá nhân-nhóm

Luôn bừng sinh khí thế hăng say

Mâu thuẫn nội bộ, ấy chuyện thường

Giải quyết tranh chấp phải nhớ luôn

Chuyện to thành nhỏ, “hoà vi quý”

Những gì vượt tầm, cấp trên lo

Quản trị mục tiêu em-bi-âu

(M.B.O-management by objectives)

Kế hoạch tự ra chúng phải lo

Quản trị điều chỉnh rồi công bố

Tự sanh con cái hãy nuôi cho

(Để cấp dưới tự đưa kế hoạch và thực hiện)

Quản trị thời gian khó làm sao

Thời giờ vàng ngọc trôi cái vèo

Công việc chồng chất cao như núi

Thời gian-tiền bạc đúng làm sao

(Times is money)

Phải có nhiều chiêu dụng thời gian

Làm việc hữu ích như kế bàn

Chặn những nguyên nhân gây lãng phí

Nằm lòng “hết việc-không hết giờ” …

Kỹ năng quan hệ-thuật như thơ

Giao tiếp người tin, thành công chờ

Gặp mặt chinh phục ngay đối tác

Nên nhớ bóp tiền gần con tim

(Theo quan niệm Âu-Mỹ)

Khách hàng quý mến, thị phần tăng

Kinh doanh tấn tới, Sếp nhất cưng

Cán bộ quản lý này rất giỏi

Nước nổi lo chi thuyền chẳng lên

(Tăng lương, thăng chức…)

Giao tiếp nội bộ khó như thiên

9 người 10 ý lắm ưu phiền

Trên thuận dưới hòa anh em mến

Người này vinh thăng chẳng mấy niên

Giao tiếp là biết thể hiện mình

Để đạt mục đích giữa đời xanh

Nghề giỏi, thể hiện thêm xuất sắc

Toả sáng trong ngành, sao đang lên

Đàm phán là nghệ thuật ép người

Ép như tự nguyện mới là hay

Khéo đưa đối tác vào tình thế

Cam tâm tự nguyện mới cao tay

Kỹ năng lãnh đạo mới chông gai

Tự cổ chí kim bao anh tài

Tạo dựng cơ đồ vang danh tiếng

Đều nhờ khéo léo dụng thuật này

                                                                    

Lãnh đạo là thuật khiển người ta

Làm điều chi đó tựa như là

Chính họ say mê làm điều đó

Đưa thương hiệu vàng sớm vang xa

Lãnh đạo phải giỏi thuật dụng người

Như là dụng mộc chớ buông lơi

Mỗi người nhân viên đều vốn quý

Dùng được vốn này phát như lôi

Lãnh đạo, mình gương mẫu trước tiên

Tư thế tác phong chớ gây phiền

Lời nói việc làm luôn nhất quán

Nhân viên cảm phục, lệnh như sơn ...

Nhà quản trị giỏi có dễ đâu

Phát triển kỹ năng-kiếm sắc vào

Gương mẫu, tác phong, khoẻ, đạo đức

Tiền tài địa vị sẽ nhanh cao ! …

PNP-SG17/11/2009